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20 années
d'expérience dans la qualité à votre service
L'expérience qui est mise aujourd'hui à votre service a été acquise dans le domaine de
la qualité à partir de 1980.
Au début des années 80, les "Cercles de Qualité" ont fait leur apparition en
France. Les premières démarches qualité ont consisté a assurer des formations
et à mettre en place des cercles de qualité dans des entreprises qui avaient le
vent en poupe en ce domaine.
Ce sont ces généralisations des cercles de qualité qui, malgré des critiques
justifiées à leur égard, ont ouvert la voie aux démarches de Qualité Totale en
France.
Une relative incompréhension est apparue avec la traduction approximative "Qualité
totale" au lieu de "Maîtrise totale de la qualité".
A partir de 1985, la demande en Assurance de la Qualité, plus concrète, plus
vérifiable, a été très forte chez les constructeurs automobiles qui recherchaient
cette Maîtrise totale de la qualité. Ils ont soumis à leurs exigences (référentiel
EAQF) les équipementiers sous-traitants.
L'Assurance de la Qualité s'est développée à la même époque dans le secteur
nucléaire. De nombreux audits qualité, des diagnostics préalables, des formations, des
pilotages de démarches Qualité, avec élaboration des procédures et des manuels
qualité ont été réalisés.
Plus récemment, la difficile certification QS 9000 des constructeurs automobiles
américains est apparue et s'est imposée rapidement aux équipementiers importants.
D'autres secteurs d'activités ont été ensuite conquis par les démarches qualité et,
à partir de 1987, par la certification ISO 9001 ou 9002. Ces démarches se sont
rapidement répandues dans la chimie, la pétrochimie, l'électronique et dans des
activités industrielles diverses. Souvent, la certification avait comme but premier
l'amélioration de l'efficacité des entreprises.
Les entreprises de services ont commencé ce type de démarche, à leur tour, au début
des années 90.
THIZON CONSULTANTS a souvent innové en la matière. Notamment en accompagnant plusieurs
entreprises à réaliser des "premières" en matière de certification ISO 9000
dans leur domaine d'activité. Chaque fois,ceci montre la voie et crée la référence
dans la profession en matière d'interprétation des exigences applicables.
1° société de formation certifiée ISO 9001
1° société d'assistance ISO 9002
1° société d'assurance-vie ISO 9002 et 1° service d'actuariat certifié ISO 9001 :
et plus innovant encore :
1° mairie de France certifiée ISO 9002
THIZON CONSULTANTS a assuré pour cette grande première dans le domaine des
collectivités territoriale : le diagnostic préalable d'évaluation, avec rapport écrit
regroupant les recommandations précises, le plan d'actions à entreprendre, le pilotage
de la formalisation de la structure et des descriptions de fonctions, le suivi de
l'élaboration du système qualité, l'audit "à blanc" avant certification
finale
THIZON CONSULTANTS fonctionne avec une structure légère et efficace qui lui permet de
maintenir des honoraires raisonnables tout en assurant une grande qualité d'intervention.
THIZON CONSULTANTS fait appel à peu de collaborateurs complémentaires. Ce sont toujours
des consultants indépendants confirmés, choisis pour leur grande expérience et la
qualité reconnue de leurs interventions.
Copyright
THIZON CONSULTANTS 2000 |
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Michel Thizon, directeur
Interventions de référence, chronologie
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